Editando um evento publicado
Você pode editar a maioria dos campos mesmo com vendas em andamento. Acesse Eventos → [seu evento] → Editar.
O que pode ser editado
- Nome, descrição e imagem de capa
- Data, horário e local (compradores existentes não são notificados automaticamente — recomendamos comunicar pelo WhatsApp do organizador ou e-mail)
- Aumentar a quantidade disponível de um lote
- Adicionar novos lotes
- Campos personalizados e order bump
- URL pós-compra e mensagem de confirmação
O que não pode ser alterado com vendas ativas
- Preço de lotes que já têm pedidos pagos
- Excluir lotes com ingressos vendidos (somente desativar)
- CPF/CNPJ e dados bancários (esses são bloqueados após o primeiro salvamento nas Configurações)
Cancelando o evento
Acesse Configurações do evento → Cancelar evento. Ao cancelar:
- Vendas futuras são bloqueadas imediatamente
- Os reembolsos dos pedidos pagos são processados automaticamente
- O valor já disponível no seu saldo para saque não é afetado
Reembolsos de cancelamento são descontados do saldo. Se o saldo for insuficiente, entre em contato com o suporte antes de cancelar.