Solicitando um saque
Quando houver saldo disponível, você pode solicitar a transferência a qualquer momento em Financeiro → Saques.
Pré-requisitos
Antes de solicitar o primeiro saque, você precisa completar o cadastro em Configurações → Dados para repasse com:
- CPF (Pessoa Física) ou CNPJ (Pessoa Jurídica)
- Data de nascimento (PF) ou dados da empresa (PJ)
- Endereço completo (CEP, rua, número, bairro, cidade, estado)
- Dados bancários: banco, tipo de conta (corrente ou poupança), agência, conta e dígito
Atenção: CPF/CNPJ e dados bancários são bloqueados após o primeiro salvamento. Revise tudo com cuidado antes de confirmar. Para alterar depois, é necessário abrir um chamado no suporte.
Chave PIX (opcional)
Você pode cadastrar uma chave PIX para recebimentos mais rápidos. A chave precisa ser do tipo CPF, e-mail, telefone ou aleatória, cadastrada em nome do mesmo CPF/CNPJ da conta.
Prazo de processamento
Saques são processados em até 2 dias úteis após a solicitação. Você recebe uma notificação por e-mail quando a transferência for concluída.
Bancos suportados
O Ticketlivre suporta transferência para contas em 56 bancos brasileiros, incluindo Banco do Brasil, Bradesco, Itaú, Santander, Nubank, Inter, Caixa Econômica Federal, Sicredi, Sicoob, Banco Pan e outros.
Saques só podem ser feitos para contas no mesmo CPF ou CNPJ cadastrado. Não é possível transferir para contas de terceiros.